游客寒风中被晾6个半小时

据新华社南京10月27日电由南京原野旅行社组织的53名游客，一个月以前在凌晨时分被“干晾”在高速公路上长达6个半小时，饥寒交迫，但是安排这次行程的旅行社总经理张阅斌至今拒不道歉，反而满不在乎地说：有本事你们告去。

9月12日，香港歌星谭咏麟在上海市举行演唱会。这家旅行社在当地报纸上打出广告，组织歌迷到上海观看演出，并可连夜返回。歌迷们每人交纳了160元交通费并花费数百元购买门票后踏上旅途。

晚上11时30分左右，歌迷们看完演出后离开会场，却发现自己的车上没有座位。经了解才知道旅行社同去的另一辆面包车空调坏了，乘客都挤到“北方”车上。结果协调了半小时，到零点左右，“北方”车的乘客才踏上返程。

游客们反映说，凌晨2点左右，车到无锡、苏州交界处时，许多游客都闻到了一股焦味，接着车就动不了了。司机、导游先后下车察看，但没有任何人向游客解释。直到两个小时后即凌晨4点左右，游客们才被告知车坏了。

交警考虑到高速公路上车速太快，而这辆车的尾灯亮度不够，要求大家都要离开车站到隔离栏外的斜坡上。众人又冷又饿，在寒风中嗖嗖发抖，苦苦地等待旅行社派车来接。但直到次日上午8时30分，这家旅行社才派来一辆“开起来浑身发抖”的旧公共汽车，将冻了一宿的游客接走。

愤怒的游客到达南京后，随即来到原野旅行社向总经理张阅斌反映情况，但直到第三天下午，他们才见到这位原野旅行社的负责人。游客们要求旅行社通过新闻媒体公开道歉，并参照《消费者权益保护法》“伪劣商品两倍赔偿”的条款给予每名游客300－400元的赔偿。张阅斌表示：此事纯属意外事件，旅行社只能参照长途客运业的有关规定，赔偿每位游客30－40元。